Kontakt i pomoc w zakupach
Pytanie o zamówienie, dobór lampy albo zwrot? Odpowiada doradca Światłowni, nie automat. Zadzwoń, napisz albo zostaw wymiary pokoju – policzymy lumeny i podpowiemy, która lampa tam zagra.
Doradca: pon–pt, 9:00–17:00
- Zadzwoń 668 369 922 Poniedziałek–piątek 9:00–17:00. Najszybsza droga, gdy pytasz o zamówienie w drodze. Zadzwoń do doradcy
- Napisz sklep@swiatlownia.pl Odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego. Podaj numer zamówienia, a załatwimy sprawę w jednym mailu. Napisz e-mail
- Dobór lampy Wyślij wymiary pokoju Pomieszczenie, wymiary, wysokość sufitu i zdjęcie. Odpowiemy liczbą lumenów, barwą światła i 2–3 propozycjami lamp. Otwórz gotowy szablon wiadomości
Załatw od ręki, bez czekania na odpowiedź Najczęstsze sprawy mają własną stronę – działają całą dobę.
- Status zamówieniaNumer zamówienia i e-mail wystarczą.
- Zgłoś zwrot90 dni na zwrot, kreator w 2 minuty.
- Zgłoś reklamacjęUszkodzona lub wadliwa lampa.
- Koszt i czas dostawyDarmowa od 299 zł, wysyłka od producenta.
- Formy płatnościBLIK, przelew online, karta, pobranie.
- Kalkulator lumenówIle światła potrzebuje Twój pokój.
Co przyspieszy odpowiedź
Pytasz o zamówienie? Podaj:
- numer zamówienia (jest w e-mailu z potwierdzeniem),
- e-mail lub telefon podany przy zakupie,
- o co chodzi: termin, zmiana adresu, faktura, zwrot.
Status i numer przesyłki sprawdzisz sam na stronie status zamówienia.
Pytasz o dobór lampy? Dołącz:
- rodzaj pomieszczenia i jego wymiary (długość, szerokość, wysokość sufitu),
- zdjęcie pokoju lub link do lampy, która Ci się podoba,
- styl wnętrza i orientacyjny budżet.
Chcesz najpierw policzyć sam? Kalkulator lumenów poda liczbę lumenów, barwę i wysokość zawieszenia, a zalecenia dla każdego pokoju znajdziesz w dziale oświetlenie pomieszczeń.
Dane firmy i dane do przelewu
Właściciel sklepu
- Firma
- Underwear Sp. z o.o.
- Adres
- ul. Wita Stwosza 1-2, II piętro
50-148 Wrocław - NIP
- 8971872215
- KRS
- 0000810210
- REGON
- 384698030
- sklep@swiatlownia.pl
Spółka wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy KRS. Kapitał zakładowy 5 000,00 zł, wpłacony w całości. Warunki sprzedaży: regulamin sklepu.
To biuro, nie salon z ekspozycją – lampy wysyła producent prosto do Ciebie. Zwroty nadajesz na adres z kreatora zwrotów, nie na adres biura – zasady opisujemy na stronie zwroty i wymiany.
Przelew tradycyjny
- Odbiorca
- Underwear Sp. z o.o.
- Bank
- ING Bank Śląski S.A.
- Numer konta
- 40 1050 1575 1000 0090 8073 8512
- SWIFT
- INGBPLPW
- Tytuł
- numer zamówienia – dzięki temu szybciej dopasujemy wpłatę
Numer konta i tytuł dostajesz też w e-mailu z potwierdzeniem zamówienia. Zamówienie przekazujemy do realizacji po zaksięgowaniu wpłaty. Szybciej: BLIK lub przelew online.
Rada Światłowni: przed telefonem o dobór lampy wpisz pokój do kalkulatora lumenów. Rozmowa będzie o konkretach: ile lumenów, jaka barwa, na jakiej wysokości.
Gdzie jesteśmy Biuro we Wrocławiu, ul. Wita Stwosza 1-2 (II piętro). Mapa poniżej.
Biuro obsługi klienta
Właściciel sklepu
Underwear Sp. z o.o.
Odwiedź jeden z naszych sklepów
Jeśli sam chcesz odebrac zamówienie lub obejrzeć nasz asortyment, możesz to zrobić w jednym z wielu naszych sklepów. Sprawdz adresy i godziny dostaw, aby wybrać sklep, który najbardziej odpowiada Twoim potrzebom.
Zobacz nasze sklepy